Efetuamos apenas troca em garantia mediante, laudo técnico desde que todos os procedimentos de instalação, testes sejam efetuados por nossos técnicos.

Não nos responsabilizamos por instalações, manutenções e reparos efetuados por terceiros ou cliente.

A gratuidade da assistência técnica dentro da garantia ou fora da
garantia
do produto não inclui o transporte do equipamento, que deverá ser
realizado pelo COMPRADOR, ainda que o mesmo solicite a assistência
diretamente no local onde se encontra o equipamento, também não
estão inclusas as despesas do técnico sendo elas:

    

• Locomoção,
   uber, taxi, avião e ônibus.

  
      

• Hospedagem.

  
      

• Alimentação.

  
  

DO
DESLOCAMENTO DO TÉCNICO

O deslocamento do técnico seja ele para instalação, assistência
técnica, avaliação de equipamento ou treinamento seguirá os
seguintes critérios:

Para

•     o deslocamento entre São Paulo e o destino que não ultrapasse 6
      horas de viagem será realizado através de ônibus e avião,
      levando em consideração as cidades onde possuem aeroporto e/ou
      aeroporto em cidades próximas.

  
      

• Para
      deslocamento que ultrapasse 6 horas de viagem entre São Paulo e o
      destino será realizado somente de avião.

  
      

• A
      utilização de uber / taxi realizada pelo técnico para
      deslocamento até o aeroporto e rodoviária em São Paulo terá um
      custo de ida/volta, valor deste custo seguira por conta do
      COMPRADOR.

Todos os custos de locomoção incluindo avião, ônibus, taxi e
uber, hospedagem e alimentação serão por conta do COMPRADOR em
caso de assistência técnica.